Curso EAD

Sistemas de VoIP e Telefonia IP e Comunicações Unificadas

CARGA HORÁRIA: 40h   |  PRÓXIMAS TURMAS:  10/2/2025 à 21/2/2025 | das 9h às 13h

Este curso fornece aos profissionais de Telecom e TI o entendimento de voz por IP, sem que seja preciso ter conhecimento de redes telefônicas.

Objetivo

Este curso foi idealizado para fornecer aos técnicos, engenheiros, profissionais de entidades públicas e privadas, gerentes e coordenadores de telecomunicações, redes e TI, o entendimento dos sistemas de comunicação de voz por IP (SIP, H.323 e MGCP), e que não necessitem ter conhecimento a nível de programação. O curso é adequado aos profissionais com algum conhecimento prévio dos protocolos IP e que necessitem de aprendizado em técnicas de Sistemas de VoIP e Telefonia IP. Todos os módulos serão acompanhados de exercícios de fixação e simulação de preparação de ambiente SIP.

Público Alvo

Profissionais técnicos que trabalham diretamente com telecomunicações e redes de computadores. Profissionais das operadoras de telecomunicações, organizações usuárias privadas e públicas, operadoras de telecomunicações, fabricantes, consultorias, integradoras, empresas de instalação, operação e manutenção, e demais profissionais envolvidos com VoIP e Telefonia IP.

PRÉ-REQUISITOS

Noções de Redes de Comunicações de Dados
Noções de Digitalização
Noções de Tecnologia de Pacote, Principalmente TCP/IP.

VALOR

R$ 3.500,00

DOCENTE

Walter Freire

Ocupou cargo de suporte de engenharia no representante local brasileiro da empresa Cable and Wireless, e em seguida ingressou na EMBRATEL, atuando inicialmente como Gerente de Clientes, depois ocupando, cargos de gestão técnica e comercial, ajudando a fundar a Engenharia Comercial daquela empresa. Também ocupou os cargos de Gerente de Comunicação da Varig – Companhia Brasileira de Linhas Aéreas, onde foi responsável pela comunicação de satélites de links SCPC. Posteriormente foi gerente de Controle de Qualidade da América Latina na SITA, Gerente de Vendas da OI e ALTA – América Latina Telecomunicações Avançadas SA.

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

    EMENTA DO CURSO

    Sistemas de VoIP e Telefonia IP e Comunicações Unificadas​

    Introdução

    • Voz e Quantização

    Redes de Telefonia

    • Redes de Telefonia Tradicional
    • Arquitetura NGN (Next Generation Network)
    • Convergência
    • Mercado de Telefonia IP

    Telefonia IP e VoIP

    • Telefonia IP
    • Ligação VoIP
    • Codificadores de Áudio
    • Atrasos
    • Mecanismos FEC
    • Pilha IP
    • Protocolos TCP/IP

    RTP – Real Time Protocol

    • RTP – Características
    • Arquitetura do RTP
    • Pacote RTP
    • Conferências RTP/RTCP
    • Tipos de Pacotes RTCP
    • Cálculo do Round Trip Time (RTCP)
    • Jitter RTCP
    • Segurança no RTP
    • Compressão no RTP
    • RTCP XR

    Protocolos de Sinalização

    • SIP – Características e Transações
    • Arquitetura SIP
    • Endereçamento SIP
    • Servidores SIP e Proxies
    • Métodos SIP
    • Sintaxe da Mensagem SIP
    • Respostas SIP
    • Registro SIP
    • Transporte SIP
    • Configuração da Sessão
    • Anatomia do SDP
    • Fluxo de UA-Proxy-UA
    • Segurança
    • Ambiente de Presença SIP
    • Sistema de Alerta de Trânsito

    H.323

    • Componentes do Ambiente H.323
    • Recomendação H.225.0
    • Fluxo Básico da Chamada
    • Mensagem SETUP
    • Mensagem CONNECT
    • Regras da Sequência de Mensagens H.225
    • Canal de Controle de Chamada H.245
    • Negociação de Capacidades H.245
    • Determinação do Master/Slave
    • Abertura de Canais Lógicos
    • Conversação Ativa H.323
    • Finalização da Chamada
    • H.225.0 – Utilizando RAS
    • Protocolo RAS
    • Gatekeeper H.323
    • Controle de Admissão (CAC)
    • Localizando o Gatekeeper
    • Registro do Terminal
    • Gatekeeper Zone
    • Modos de Operação (Gatekeeper)
      • Modo Direto de Sinalização
      • Modo Gk-Routed
    • Roteamento entre Domínios Administrativos
    • Directory Gatekeeper
    • Gatekeeper GnuGk
    • Plano de Discagem
    • Proposta Plano de Numeração ViDeNet
    • ENUM

    Gateways e MCU

    • Dissecando o Gateway
    • Unidade de Controle Multiponto (MCU)
      • Arquitetura do MCU
      • Controlador Multiponto
      • Processador Multiponto
      • Conferência Multiponto
      • Tipos de MCUs
      • Novas Características do H.323 – FastStart
    • Tunelamento H.245
    • Fluxo de Chamada

    Interoperação entre SIP e H.323

    • SIP versus H.323
    • Problemas de Interoperação
      • Tradução do Call-Setup
      • Localização do Usuário
      • Serviços e Segurança
    • Objetivos SGW SIP/H.323
    • Signaling Gateway
      • Registro de Usuário
      • Troca de Capacidades
    • Interconexão Gateways/PBX

    Sinalização Telefônica

    • Loop Start
    • Ground Start
    • E&M
    • Sinalização Digital
    • Sinalização E1 e E2

    Gateways de Voz e CODECs

    • Portas de Voz
    • Controladoras E1
    • CODECs
    • Configuração dos Gateways
      • Configuração FXS e FXO
      • Configuração E1
    • Dial Peer
    • Configuração DTMF Relay
    • Prefixo POTS
    • Private Line Automatic Ringdown
    • Interactive Voice Response
    • Monitoração de Gateways VoIP

    MGCP/H.248 – Media Gateway Control Protocol

    • Exemplos de Gateways de Telefonia
    • MGCP como Intelligent Network
    • MGCP Master/Slave
    • Arquitetura do MGCP
    • Tipos de Gateways:
      • Residential Gateways
      • Trunking Gateways
    • Composição de Ambiente MGCP
    • Comandos MGCP
    • Programação de Serviços

    Serviços de Telefonia IP

    • Chamada Telefônica IP
    • Call Transfer H.450.2
    • Transferência de Chamada Incondicional
    • Reprogramação de Servidores
    • CPL
    • CPL com H.323

    Métodos Quantitativos para Avaliação de Qualidade de Voz

    • Motivações e Objetivos
    • Fatores que Afetam a Qualidade da Voz
    • Métodos Subjetivos de Avaliação de Voz
      • Conversation-opinion tests
      • Listening-opinion tests
      • Absolute Category Rating (ACR)
      • Degradation Category Rating (DCR)
      • Comparison Category Rating (CCR)
      • Threshold Method
    • Métodos Objetivos para Avaliação de Voz
      • Métodos Perceptuais de Medida de Qualidade
      • E-model
        • Delay Impairment (Id)
        • Equipment Impairment (Ie)
        • Extensões ao E-model
    • Análise e Modelagem da Distribuição de Perdas
      • Comparação entre Perfis de Qualidade Instantânea e Percebida
      • Efeito de Memória Recente
    • Ferramentas Comerciais
    • Comparação entre Métodos de Avaliação de Qualidade

    MOBVEM e QoS

    • QoS – Variáveis Importantes no Dimensionamento de Banda
    • Soluções de Software
    • Soluções de Hardware

     

    INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES

      FAQ

      Para quem é indicado o curso de VoIP e Telefonia IP?

      Este curso foi idealizado para técnicos, engenheiros, profissionais de entidades públicas e privadas, além de gerentes e coordenadores de telecomunicações, redes e TI. É indicado para aqueles que já possuem algum conhecimento prévio sobre protocolos IP, mas desejam se especializar em Sistemas de VoIP e Telefonia IP, sem a necessidade de saber programação.

      Se você quer dominar as tecnologias que estão revolucionando as comunicações corporativas, inscreva-se agora e garanta seu lugar!

      Preciso de conhecimentos avançados para fazer o curso?

      Não é necessário conhecimento avançado ou saber programação. Os pré-requisitos incluem noções básicas de:

      • Redes de Comunicações de Dados
      • Digitalização
      • Tecnologia de Pacote, principalmente TCP/IP

      O curso é perfeito para profissionais que já compreendem os fundamentos de redes e buscam aprender as técnicas de Sistemas de VoIP e Telefonia IP.

      O que vou aprender no curso de VoIP e Telefonia IP?

      Você vai aprender a dominar os principais protocolos de comunicação de voz por IP, incluindo:

      • SIP (Session Initiation Protocol)
      • H.323
      • MGCP (Media Gateway Control Protocol)

      Além disso, você terá acesso a exercícios práticos e simulações para criar ambientes SIP, o que vai te preparar para enfrentar os desafios reais na implementação de Sistemas de VoIP. Ao concluir, você estará apto a configurar e gerenciar esses sistemas com segurança e eficiência.

      Como o curso pode beneficiar minha carreira?

      Este curso vai te preparar para implementar soluções de VoIP e Telefonia IP que são cada vez mais requisitadas por empresas que buscam reduzir custos e aumentar a flexibilidade de suas comunicações. Com o crescimento das Comunicações Unificadas, a demanda por profissionais qualificados está em alta.

      Ao concluir o curso, você terá um certificado que comprova seu domínio nessas tecnologias, o que pode abrir portas para novas oportunidades profissionais.

      Quais são os principais benefícios de me inscrever neste curso?

      Ao se inscrever no curso, você terá:

      • Acesso a aulas ao vivo e interativas, com profissionais especializados.
      • Exercícios práticos e simulações que reforçam o aprendizado.
      • Oportunidade de aprender as tecnologias mais recentes sem a necessidade de conhecimentos em programação.
      • Certificado de conclusão que comprova sua qualificação em Sistemas de VoIP e Telefonia IP.